Cloud Telefonie

Eigene Kurzwahltasten für interne und externe Anrufe können Sie sich problemlos einrichten und so noch schneller Kontakt zu häufig angerufenen Kolleg*innen oder Kund*innen aufnehmen.

Die interne Präsenzanzeige informiert stets darüber, ob und wie die gewünschten Gesprächspartner*innen innerhalb Ihrer Kanzlei am besten zu erreichen sind.

Telefonieren wird damit spielend leicht: Anrufe starten Sie per Mausklick direkt aus jedem Outlook- oder Notes-Kontakt heraus, ein- und ausgehende Telefonate werden im Journal protokolliert und Sprach- und Faxnachrichten landen ganz unkompliziert im eigenen Postfach.

Mit Hilfe des Call Routing Managers können Sie schnell und einfach Rufweiterleitungen oder Parallelrufe per Mausklick realisieren. Das erhöht die Erreichbarkeit der Mitarbeitenden im Unternehmen, es gehen keine Anrufe mehr verloren. So können Sie Rufumleitungen in Abhängigkeit von bestimmten Uhrzeiten, Wochen- und Feiertage oder auch von Kalendereinträgen erstellen.

Die Anforderungen an die IP Telefonie sind so individuell wie die Aufgaben der Benutzer*innen. Durch die Verwendung der einzigartigen Skin-Technologie kann die SWYX Benutzeroberfläche leicht an Ihr Telefonieverhalten angepasst werden.

Das Rufjournal gibt Ihnen Auskunft über alle ein- und ausgegangenen Rufe, entgangene Rufe, eigene Rückrufwünsche und mehr. Sie sehen die Telefonnummer, den Namen und wann der Anruf stattgefunden hat sowie auch, was damit passiert ist.